2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك على المنصة.
- معالجة المدفوعات وتفعيل الكورسات.
- تخصيص المحتوى وتحسين تجربتك التعليمية.
- إرسال إشعارات مهمة بخصوص حسابك أو الكورسات.
- تحليل استخدام المنصة لتحسين خدماتنا.
- منع الاحتيال وحماية أمان المنصة.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
التزامنا
لن نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: مع شركات الدفع، الاستضافة، والتحليلات التي تساعدنا في تشغيل المنصة. هؤلاء ملزمون بحماية بياناتك.
- المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين أو الجمهور.
- بموافقتك: في أي حالة أخرى، سنطلب موافقتك قبل المشاركة.
4. تخزين البيانات والأمان
4.1 أين نخزن بياناتك
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة Firebase Firestore. بالنسبة للبيانات المحلية، نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لتخزين التقدم.
4.2 إجراءات الأمان
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المرسلة.
- كلمات المرور مشفرة ولا يمكننا رؤيتها.
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة.
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات.
ملاحظة: رغم كل إجراءات الأمان، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%. نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies لـ:
- ضرورية: لتسجيل الدخول والحفاظ على جلستك.
- تفضيلات: لحفظ إعدادات الثيم.
- تحليلات: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها.
يمكنك تعطيل Cookies من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة في حسابك.
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@mrkomy.com
7. خصوصية الأطفال
المنصة مخصصة للطلاب من سن 13 عاماً فما فوق. لا نجمع عن عمد معلومات من أطفال أقل من 13 عاماً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل أقل من 13 عاماً، سنحذفها فوراً.
إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا فوراً.
8. النقل الدولي للبيانات
قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في خوادم خارج مصر. نضمن أن أي نقل دولي للبيانات يتم وفقاً لمعايير حماية البيانات المعمول بها.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@mrkomy.com
- واتساب: 01027262358
- العنوان: الغربية، مصر
