شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة MR Komy التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

1.1 التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

2. الحسابات والتسجيل

2.1 إنشاء الحساب

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل دقيقة وكاملة ومحدثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
• يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.
• يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد للشخص الواحد.

2.2 مسؤولية الحساب

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

3. المحتوى التعليمي

3.1 حقوق الملكية الفكرية

• جميع الفيديوهات والدروس والمواد التعليمية على المنصة محمية بحقوق النشر.
• يُمنع منعاً باتاً نسخ أو تحميل أو مشاركة أو إعادة بيع أي محتوى من المنصة.
• المحتوى مخصص للاستخدام الشخصي فقط للطالب المسجل.

3.2 الوصول للكورسات

• بمجرد شراء الكورس، تحصل على وصول مدى الحياة ما دامت المنصة تعمل.
• لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء مشاهدة المحتوى، إلا في حالات استثنائية.
• نحتفظ بالحق في تحديث أو إزالة المحتوى لتحسين الجودة.

4. الدفع والاشتراكات

4.1 طرق الدفع

نقبل الدفع عبر: فودافون كاش، انستا باي، فيزا/ماستركارد، والتحويل البنكي. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.

4.2 سياسة الاسترداد

• يمكن استرداد المبلغ كاملاً خلال 3 أيام من الشراء بشرط عدم مشاهدة أكثر من 20% من المحتوى.
• بعد 3 أيام أو مشاهدة أكثر من 20%، لا يمكن الاسترداد.

4.3 الكوبونات والخصومات

الكوبونات صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط لكل حساب، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في إلغاء أي كوبون تم الحصول عليه بطريقة غير مشروعة.

5. السلوك المحظور

يُمنع على المستخدمين القيام بما يلي:

• مشاركة بيانات الدخول مع آخرين أو السماح لهم باستخدام حسابك.
• استخدام برامج أو أدوات لتحميل الفيديوهات من المنصة.
• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة أو خوادمها.
• نشر محتوى مسيء أو غير لائق في التعليقات أو المراجعات.
• انتحال شخصية مدرس أو موظف في المنصة.
• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.

العقوبة: مخالفة هذه الشروط قد تؤدي إلى إيقاف حسابك نهائياً بدون استرداد.

6. إخلاء المسؤولية

المنصة تقدم "كما هي" بدون أي ضمانات. لا نضمن أن:

• المنصة ستعمل بدون انقطاع أو أخطاء.
• المحتوى سيلبي توقعاتك 100%.
• ستحصل على درجات معينة في الامتحانات بعد دراسة الكورس.

نجاحك الأكاديمي يعتمد على مجهودك الشخصي والتزامك بالدراسة.

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يتم حله ودياً أولاً، وفي حالة عدم الوصول لحل يتم اللجوء للمحاكم المصرية المختصة.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الاستخدام، تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: Mahmoud_Elkomy2011@yahoo.com
• واتساب: 01027262358
• العنوان: الغربية، مصر